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手握“创新”利刃 OYO酒店加速供给侧改革
中国酒店业经过几十年的发展,市场保有量达到饱和,新物业增幅进入衰退期,酒店业正在加速进入存量时代。
根据《中国酒店产业报告》数据显示,中国酒店存量市场中有约92万家单体酒店,占比超过85%,可触达的市场规模接近1万亿。巨大的“增量空间”足够各方势力分割。
如何利用存量酒店满足消费者日益提升的消费需求,将是酒店品牌未来的新赛场。OYO的一家独大与酒店集团大佬的陆续出局,也充分证明了创新并非简单模仿,生搬硬套酒店行业传统模式来开垦这片“新兴”市场,是行不通的。
创新力是存量时代的核心竞争力
著名媒体人、财经观察家秦朔在《透视下一个10年中国经济新动能》中写到,“中国经济正从’粗时代’走向’精时代’,从’浅时代’走向’深时代’,从’老时代’走向’新时代’,一言以蔽之,方向是精、深、新。’精’是产销精准,生产精益,服务精细,产品精美,等等;’深’是越来越走向底层的技术创新、知识创新、复杂创新,同时也越来越走向基层,普惠化下沉市场;’新’代表着新一代、网生化消费者的新要求。中国经济能否转型成功?要看创新力,要看精深度,要看高效率。”
创新力不止是我国经济转型的关键,也是传统思维根深蒂固的酒店行业良性发展、高速发展的核心。以“颠覆者”形象出道的OYO酒店,就是创新力的实践者和获益者。
创新加盟模式
和老牌经济连锁酒店自营、加盟模式不同,OYO 酒店打破了行业规则,通过特许经营、委托管理模式,快速获取低线城市的小规模单体酒店,进行统一的经营管理。
和传统酒店加盟对房间数有硬性要求不同,OYO酒店不限制酒店规模、物业情况、运营能力,不收加盟费、保证金、PMS使用费和培训费,给予大额装修补贴和线上线下营销支持,彻底改变了单体酒店眼中连锁品牌“吸血鬼”的形象。
“小而轻”的加盟模式也迅速收获大批中小单体酒店的支持与信赖,同时,也成就了平均每 1.4 天开一座城、3 小时开一家店的“OYO速度”。高速的扩张,也让沉寂的存量市场掀起一股“焕新”的风暴,越来越多的单体酒店因为有了OYO的品牌支持,而获得全新发展。
创新技术应用
在当下及未来,技术的创新应用将是企业的核心竞争力之一。
OYO酒店在1.0阶段开设的全栈式商业模式,伴随着2.0的升级,得到全方面的深化实践。技术赋能开发、改造、运营、分销四项核心能力,帮助酒店业主最大化收益。
在2.0模式中,动态调价是提升酒店收益的一大亮点。据悉,OYO酒店的PMS系统能够综合市场波动、用户画像、渠道特点等因素,在人工智能技术的加持下,为酒店提供精准的动态调价策略,具备一定的预测性。这样的调价策略能够更好的应对急剧变化的市场,提升竞争力,促进酒店入住率和收益的增长。
创新人才战略
传统连锁酒店的思维老化、固步自封,导致专业能力和服务水平的落后,已经难以满足消费升级的需求。与时俱进的人才的断层,严重影响行业的升级发展。OYO酒店的出现不仅带来了颠覆式的商业模式,更带来了新型的行业人才。
在管理层,OYO酒店的高管几乎都来自于一线互联网公司和世界500强企业,兼具互联网思维和运营管理经验,拥有出色的创新力和前瞻性。在执行层,不同于传统酒店对于员工酒店行业从业背景这单一要求,OYO酒店更加看重人才的创新思维、运营思维和高效战斗力。同时,OYO通过各层级的培训为整个酒店行业源源不断的输送先进的运营管理人才。截止目前,OYO酒店已带动地方就业人数逾20万。
创新驱动的OYO酒店,覆盖中国超过2000个市县,超过19000家酒店,客房总量超过78万间,服务超过2万名业主,跃居中国最大的单体酒店品牌、中国第二大酒店集团。这样的速度足以让传统酒店集团大佬们瞠目结舌,也推动着存量市场的加速转型升级。
存量酒店改造这个市场,因为庞大而充满着无限可能。现阶段,任何一家品牌入局,都有机会瓜分红利。而这个市场,也让众多缺乏创新意识的品牌因为“新”而备受挫折。因为OYO掀起的风潮,三巨头和OTA们一哄而入。前有OYO的成功实践,其模式自然成了不用试错的标准玩法。但加盟模式可以效仿,运营、人才、技术、资源等众多企业基因属性的核心特质,则成了效仿者们“守业”路上的绊脚石。单体酒店改造的这条赛道,从OYO一家撒欢到对手密布,再到如今又只剩下OYO独领风骚,便是创新力强与弱的最好证明。
根据酒店产权网统计的数据,我国新增酒店2015年增幅最高,2016年增幅下跌17%,2017年下跌是32%,预计2018年新增降幅幅度应该超过40%,也就是说,未来增量会越来越少,存量市场是必然的且长期存在的社会状态。在这样的背景下,唯有如OYO这般掌握创新力的企业才能有机会抓住机遇,分享时代的红利。

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